顧客是上帝，一切從顧客需要出發(fā)，通過與每一位顧客建立良好關(guān)系，開展差異性服務(wù)。知道顧客的需求后，最大限度滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求。
在個(gè)性化營銷中，消費(fèi)者選購商品時(shí)完全以自我為中心，現(xiàn)有商品不能滿足需求，則可向企業(yè)提出具體要求，企業(yè)定制出消費(fèi)者的理想產(chǎn)品。有了王者產(chǎn)品，企業(yè)的市場競爭力無形中得到增強(qiáng)。在競爭日益激烈的市場上，誰的產(chǎn)品最能滿足顧客需要，誰就最終贏得市場。
五金鎖具企業(yè)能及時(shí)了解市場需求的變化，制定個(gè)性化營銷策略，企業(yè)的市場競爭力提高了，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益也就隨之上升，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展擴(kuò)大！
營銷要有自己的個(gè)性、用自己的特色創(chuàng)造出需求吸引消費(fèi)者；另一方面是著名鎖具品牌全方位地滿足顧客個(gè)性化的需求，也就是說企業(yè)要開發(fā)出個(gè)性化、豐富多彩的比較另類的產(chǎn)品，以突破常規(guī)的富有沖擊力的營銷，挖掘、引導(dǎo)、創(chuàng)造并滿足市場需求，符合當(dāng)今人們求新、求異、求變的個(gè)性化消費(fèi)潮流。
“未來，國內(nèi)五金鎖具產(chǎn)品將會(huì)集中表現(xiàn)出高精度、高效率、高牢固度、多功能、多規(guī)格、多品種尺度化、系列化、通用化，展示其特征。”羅百輝表示，企業(yè)必須運(yùn)用與競爭對(duì)手截然不同的營銷手段，有意地引導(dǎo)市場和消費(fèi)群體朝著有利于自己的方向發(fā)展，使?jié)撛诘氖袌鲎兂涩F(xiàn)實(shí)的市場，并逐步與競爭對(duì)手拉大距離，使自己更為獨(dú)特，以最終達(dá)到開拓市場、占領(lǐng)市場、擁有市場為目的的一種營銷理念。
所有這些功能的擴(kuò)展，使其成為建筑物的重要組成部分同時(shí)，更極大地提高了五金鎖具的市場競爭能力。誰能夠掌握市場走向，誰就能取得成功。
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