事件：家住蛇口半島城邦一期的周先生最近很鬧心，花700萬元買的豪宅，面朝大海，環(huán)境優(yōu)美，上月入住后卻發(fā)現(xiàn)豪華的著名木地板品牌已經(jīng)起泡。周先生認(rèn)為這是產(chǎn)品的質(zhì)量有問題，希望廠商能夠退貨并重新鋪設(shè)新地板。
記者跑腿：五一期間，南都記者來到周先生家中，160多平方米的房間共有100多平方米鋪了防潮復(fù)合木地板，客廳及幾個房間內(nèi)的木地板有凹凸不平的印記，部分地板向上部凸起，仿佛泡過水一般。
周先生提供的單據(jù)顯示，其在金三鷹國際地板連鎖機構(gòu)買了價值48184元的復(fù)合木地板，具體型號是生活家巴洛克時間廊，加上鋪地板的費用等共花費近5萬元。每平方米價格約為400多元，比普通木地板價格貴了兩三倍。
周先生家住在半島城邦一期21樓，客廳和陽臺面朝大海，空氣濕度和風(fēng)力均較大。周先生說，今年1月份花了50萬元對整套房進(jìn)行裝修設(shè)計，沒想到遇到這么鬧心的事。周先生認(rèn)為，自己的房子雖然在海邊，但潮濕不至于地板起泡，應(yīng)該產(chǎn)品質(zhì)量有問題。
經(jīng)銷商金三鷹國際地板連鎖機構(gòu)客服部負(fù)責(zé)人李先生表示，前些天其和地板廠家代表一起去周先生家勘察過，其認(rèn)為這是由受潮引起的，周先生家可能漏過水，地板被水泡過，含水分比較大才造成目前的情況。周先生對此說法否認(rèn)。由于雙方看法有分歧，上次協(xié)商沒達(dá)成一致。
結(jié)果：“國家有法定的質(zhì)量檢測單位，周先生可以委托深圳質(zhì)量計量檢測院去檢測，現(xiàn)在我們雙方分歧比較大，最好由一個中間機構(gòu)來鑒定。”李先生表示，周先生購買的地板品質(zhì)比較高，倘若不是人為地使用不當(dāng)，不會出現(xiàn)這樣的問題，倘若檢測結(jié)果是產(chǎn)品質(zhì)量有問題，根據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)來處理，他們表示接受。
昨日，關(guān)于委托法定檢測單位鑒定的問題，業(yè)主周先生表示認(rèn)同。
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